Shipping policy

Política de Envío — Vertex Padel

En Vertex Padel nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida y segura a cualquier parte de la república mexicana.

Tiempos de entrega

• Monterrey y área metropolitana: 2–3 días hábiles
• Resto de la república: 4–7 días hábiles
• Zonas extendidas o rurales: 7–10 días hábiles

Los tiempos comienzan a contar una vez confirmado el pago.

Costo de envío

• Envío estándar: $X MXN (o gratis en pedidos mayores a $X MXN)
• Los costos exactos se calculan al momento del checkout según tu ubicación.

Transportista Trabajamos con [FedEx / DHL / Estafeta / 99minutos] para garantizar el seguimiento de tu paquete en tiempo real.

Seguimiento Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío.

Daños o extravíos Si tu pedido llega dañado o no llega en el tiempo estimado, contáctanos atravez de nuestro correo (miguel@streamdocument.com)  y lo resolvemos de inmediato.